- 四川出游须知
如因航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等不可控或其他不可抗拒力导致航班/车次取消或延期的，同程不承担违约责任，将尽最大努力协助您办理变更事宜。
如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者（具体以旅游合同为准）。
出行期间请随身携带本人的有效身份证原件，未满16周岁者请携带户口本原件；超过16周岁的游客若没有办理身份证，请在户口所在地开出相关身份证明，以免影响登机或酒店入住。出行前请务必检查自己证件的有效期。
在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以导游通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或者自备早餐，敬请谅解。
导游会在客人到达成都的当晚21点前联系客人（当地参团在出团前一天21点前联系客人），如未联系请拨打紧急联系人或客服电话。
请注意集体观念、时间观念，按照导游指定的时间、地点集合，也希望各位游客相互关照，相互帮助。
景区昼夜温差大，请带足保暖防寒衣物，并备常用药品。景区日照强，紫外线强。长时间在户外活动，请戴上太阳帽，涂抹防霜，保护皮肤；出行中安全第一。
着装上：请根据天气预报着装，夏季：上身着短袖贴身透气装外罩宽松长袖薄衬衫，携带厚外套；下身着长裤,穿旅游鞋或者好走路的平底鞋都可以；冬季：请注意保暖，厚外套、羽绒服、帽子、围巾保暖衣物需带上；春秋季节：请注意按照天气温度准备衣物，高原地区温差较大，请参考洋葱式穿衣法，备厚外套，以防受凉。
请尊重当地少数名族的生活和信仰，避免与当地居民发生冲突。由于当地的晚间活动较少，不建议外出；如遇当地居民开设的摊点，请保持理智、谨慎购买。
游客入住酒店后需要外出时，应告知随团导游；在酒店总台领一张酒店房卡，卡片上有酒店地址、电话或抄写酒店地址或电话；如果您迷路时，可以按地址询问或搭乘出租车，安全顺利返回住所；如有问题请及时联系随团导游为您处理。 如自行前往成都且线路中已含接送机/站服务，请务必提前告知相应航班/车次信息，以便提前安排接送机/站事宜。
由于西藏旅游团队信息需要备案，烦请在预订时向我司工作人员提供出行人的如下信息: 身份证的签发机关、身份证上的住址以及身份证的有效期限(少数民族客人，请注明民族)
如若您的户籍属于或曾属于五大藏区(四川、云南、甘肃、青海、内蒙的藏族自治州、自治县、自治村》或新疆籍 因目的地原因无法协助代办，需您自行在户籍所在地办理边防证 (工作日一般当天可出签)，如有不便，敬请谅解。
- 四川酒店须知
行程住宿酒店已列出，敬请网上查询；如行程提供标准无法满足您的入住要求，请下单预订时补差价升级住宿标准。成都段酒店押金200—300元不等，入住时请自付前台，第二天退房时酒店凭押金条退还；部分酒店押金可使用信用卡以预留款的形式暂扣。
四川酒店当地住宿以双标间为主要房型，其余部分酒店可安排加床，需提前与客服确认，否则请补差价安排住宿。
进入客房后首先要清点好房内设施及晾衣架、毛巾及烟灰缸等物品是否齐备。避免退房时因为东西不全而被索赔。
四川整体气候潮湿多雨，酒店会内稍显潮湿，在卫生间注意防滑。部分酒店标准相比沿海发达城市偏低，如遇旺季酒店客房紧张或政府临时征用等特殊情况，将安排不低于原档次的其他酒店，敬请谅解。
九寨川西沿线为高原地区，因提倡环保节能，住宿相对简单，请您自带洗漱以及毛巾等个人用品，热水为太阳能供应，热水供应不稳定，部分酒店wifi不够稳定请谅解，敬请谅解。
如乘早班机或早班车返回，因航班/车次过早，酒店无法提供桌餐，将为客人提供路早，请到前台报姓名领取路早。酒店退房需在中午12点之前退房，如超过12点需续房，费用需自理；如遇回程安排晚班机，您可以选择将行李寄存至酒店前台（请保管好随身携带的贵重物品）。
九寨沟川西因海拔较高，当地物资有限，沿线属于藏区，条件非常有限，旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但由于地处高原，菜凉的较快，食品粮食均为大城市运输进去，物价较高，食宿相对于市区有一定差距，敬请各位游客理解。建议您自行携带一些零食，不宜饮酒，多食蔬菜、水果，以防发生高原反应。
- 九寨沟方向须知
成都到九寨较远，易晕车者请提前备服晕车药或晕车贴，请您自备零食或视频，以免路上无聊。沿途厕所需1元/次，请您自备零钱。
酒店早餐后统一出发到九寨沟停车场（行车时间约10分钟左右，视酒店远近而定）从蓝天停车场或明华停车场步行800-1000米；即日起，九寨沟景区门口采取刷二代身份证（身份证等有效证件）进入景区，请务必带好相应证件，依序排队进入景区乘坐观光车进沟；旺季游客较多，导游会根据当天进沟游客实际情况尽量提前一天订票，减少排队时间。但人多时可能仍会有半小时到1个小时左右的排队时间，敬请谅解。
因九寨沟的观光车是由景区随机调配，故沟内游览无导游陪同，观光车上有相关讲解。三条沟游览顺序，根据景区内观光车调度人员临时安排分车游览为准；请遵守景区管理制度，禁止抽烟、乱丢垃圾，违者罚款500元起；景区内每个景点都有一个观光车上下的车站请在车站上车，景区内可跟团游览或自行游览，自行游览的游客请在导游规定的时间内集合以免错过返回酒店的发车时间。
牟尼沟景区提示：景区内没有手机信号和网络信号覆盖，建议客人游览完后听从导游指示原路返回，景区内有两个停车场，记清下车地点。有困难的乘客可跟随导游游览。
- 稻城方向须知
1、【健康说明】 ①应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活 动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任; ②出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗;
2、【行李准备】藏民的卫生生活习惯都与汉族有所不同，湿纸巾、个人卫生用品、洗漱用品，提前要带足这些东西。 适量饮用酥油茶、奶制品、红景天等饮料可增强对高原气候的适应能力，饮食宜有节制，不可暴饮暴食，以免增加 肠胃负担；背包、腰包(放随身重要物品),防水雨具（登山时请备雨衣）；防寒服，旅游鞋（最好是防水旅游鞋），拖 鞋（因酒店多为一次性拖鞋，沾水后会较滑）排汗保暖内衣 1－2 套，换洗内衣裤若干，厚棉袜若干，防晒霜（50SPFPA+ 以上）、太阳镜、太阳帽、润肤霜、唇膏；感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定、头痛粉、创可贴、晕车药等物品； 全球通手机、相机、充电器、备用电池(充电设备多的,最好准备一个轻便的多用插线板,免得大家抢插座)。（仅供参 考） 特别说明：稻城亚丁酒店有些因环保需要，没有配备一次性卫生用品，请自备！
3、【气候说明】稻城为高山气候，早晚温差大，要有足够的御寒衣物，需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫，即使是 夏季也早晚凉、中午热，因此要注意保暖，特别预防感冒和上呼吸道感染。景区日照强，紫外线强。稻城景区最高 处牛奶海五色海海拔 4200 米,很多游客可能有高原反应，请自备抗高原反应的药物或氧气，日瓦海拔约 2900 米，大 多数游客没有高原反应，请放心游玩。
1、【行程安排】 旅游旺季（7-10 月）期间，因前往稻城的游客非常多，导致沿线经常堵车或交通管制，旅行社和司机（导游）会根 据当天或近期实际情况，调整早上出发时间、用餐时间、用餐地点、甚至是住宿地点，以尽量保证游客能正常游览， 或尽量降低因堵车、人流量太大等因素造成的损失。望游客给予理解和配合；
2、【高原须知】● 进入高原途中注意事项（重点） ①应尽可能预备氧气和防治急性高原病的药物，如硝苯吡啶（又名心痛定）、氨茶 碱等，也需备有防治感冒的药物、 抗菌素和维生素类药物等，以防万一。 由于高原气候寒冷，昼夜温差大，要注意准备足够的御寒衣服，以防受凉 感冒。 寒冷和呼吸道感染都有可能促发急性高原病。 ②在进入高原的途中若出现比较严重的高山反应症状，应立即处理，及时服用氨 茶碱或舌下含服硝苯吡啶２０毫 克。严重时应吸氧。若出现严重的胸闷、剧烈 咳嗽、呼吸困难、咳粉红色泡沫痰，或反应迟钝、神志淡漠、甚至 昏迷，除作上述处理外，应尽快到附近医院进行抢救，或尽快转往海拔较低的地区，以便治疗恢复。 ③在景区期间，我社安排景区自由行，其身体负荷不宜过重，请量力而行。尤其是夜晚睡觉时，有不舒服症状及时 找店家处理，我社不承担高反带来的一切损失及赔偿责任。 ④必须注意，如果进入高原后，反应的症状愈来愈重，特别是静息时也十分明显， 应该立即吸氧，并到医院就诊。 极少出现的高原肺水肿和高原脑水肿的病人须大量吸氧，并在药物治疗的同时，迅速转送海拔低的地区。 由于稻城亚丁景区属于高海拨区，年老体弱多病者请勿前往，或专门安排特殊之行程。高原地区应注意高山反应， 忌酒，少运动，多吃蔬菜水果，应自备太阳镜和遮阳帽，以防紫外线照射。 因地理环境偏僻，医疗条件不便，在 高原上建议自备一些日常药物，如抵抗高原反应的肌苷、复合维生素、鱼肝油等以及其它一些预防感冒等常见病的 药物。
3、【宗教注意】 在稻城亚丁要遵守保护区内的各种规定，尊重民族宗教信仰和风俗习惯，景区不允许生火及帐篷露宿，也不允许杀 生。
4、【生活注意】 高原早晚温差大，应注意早晚防寒，建议带一件厚款外套。不要随意采食野果和菌类，以防误食中毒。
5、【必备物品】 1、药：最好是西药。头痛粉、退烧药，感冒药。都得是疗效快的药。 2、创可贴。可能脚会磨破皮。 3、保鲜袋或塑料袋，一捆。因为换洗的衣服或者在车上吃东西剩下的垃圾，爬山时候的垃圾，湿的毛巾，牙刷等 都会用到。 4、润唇膏和太阳镜。因为坐在车上并且路途遥远，我们当时太阳很大，所以车上带上太阳镜好睡觉。没有太阳镜 的，可以买个便宜的也就几块钱的太阳镜夹片，不影响度数。 5、防晒霜。切记带防晒霜！ 6、证件：身份证和学生证一定要带。学生证的话，门票优惠。 7、现金：一定要有个预算，沿路没有银行给你取钱。所以要备好足够的现金。但是部分商店可以手机支付。 8、纸巾、湿纸巾等。 9、帽子：主要是用来遮太阳和挡风用。因为爬山的时候用雨伞还是很麻烦的。挡风以免受凉头痛。衣服上要是有 帽子更好。 10、雨伞：因为在山里经常下雨，尤其碰上不好的天气的时候。打雷闪电，下雪下雨都可能会碰上。 11、围巾，毛巾，牙刷，洗面奶，沐浴露，洗发露，润肤霜等。
6、【穿衣指南】（仅供参考，出行还需以自己随时查询关注目的地天气以及自身身体条件为主准备适合自己的衣物） 稻城亚丁属于高原地区，早晚温差较大。夏天进入稻城也要带上厚外套，而且 7、8 月是雨季，要带上防水衣裤、 防水登山鞋，随声携带太阳镜、防晒霜、太阳帽、雨伞。春、秋、冬进入稻城要带上厚衣服、厚裤子、手套、围巾、 针织帽、防水衣裤、防水保暖的登山鞋。 温馨提示：多带些一次性内裤、袜子，这里洗衣服不太方便。 稻城亚丁位于高山峡谷地带，年平均气温 11.5℃至 12.8℃。高原地带，最冷月平均气温-5℃以下，最热月平均气温 度 10℃至 12.1℃,全年最低气温是一月份，可达-27℃。 稻城县每年最热月份是 7 月，历年平均最高气温为 18.3℃，极端最高气温 27.1℃;最低月平均气温为 1 月，达-15.6℃， 极端显低气温为-27.6℃ 8 月为 12 度 九月 9.8℃、10 月 5.2℃、十一月-1℃、十二月-4℃ 每年九月底至次年五月初。衣着：羽绒服、毛衣、牛仔裤、手套、围巾、风雨衣、保暖性好便于旅行的鞋。必备品： 太阳镜、润肤油、防晒霜、常用药品、手电筒、游泳衣裤、巧克力等。就气温来说，稻城的气温非常适合人类活动， 特别是旅游。 夏天 ，白天温度基本上都在二十五度以下，晚上会在十度左右; 冬季， 白天在十几度左右，晚上在零下十几度，而我们的旅游活动都集中在白天，所以，夏天感觉不热，冬天也 不会太冷。
7、【旅行中注意事项】 1. 亚丁景区面积大路程远，请务必量力而行，长线线路（前往牛奶海五色海）并非常规游览线路。需要较好的身体 素质，请游客务必根据自身情况判断是否前往游览。 2. 亚丁景区一日游，沿途皆无餐饮提供，建议游人随身携带食物和饮用水。在海拔 5000 米左右的牛奶海边吃午餐， 对大多数人来说都是新鲜的体验。 3. 亚丁景区海拔从 2800 米-6000 米，很多地方都在 4000 米以上，需注意不要剧烈运动和大声呼喊，防止高原反应 的发生。 4. 亚丁景区海拔高，温度低，无论何时都需要携带一些保暖衣物。此外，因为海拔的缘故，亚丁地区紫外线强烈， 来亚丁游玩，一定记得携带防晒霜、帽子、墨镜等防护用品
- 出行提示
为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品。
如对当地交通座位位置有特殊要求，我们将尽力安排，但无法完全保证，敬请谅解。
如果是拼车接送，一般会按路况来安排送酒店的顺序。通常在您下机后接机师傅便会联系您，请您及时开机，如果超过20分钟后尚未联系您，请拨打提前一天发送至您手机短信中的紧急联系人员，他会协助您正确找到接机师傅。
游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
进入酒店客房后首先要阅读酒店须知，清点好房内设施是否齐备、是否已损坏，避免退房时因为东西不全而被索赔。注意保管好随身物品，在酒店注意不要随便让陌生人进入房间，贵重财物寄存在宾馆前台。
部分地区条件有限，住宿标准无法和国内发达地区匹配，要有一定的心理准备，如有酒店客房问题，优先联系酒店客房服务，或者联系导游，尽量满足客户需求。
记住当地旅游车的颜色、车型、车号及导游的名字、电话、酒店名称等，以备不时之需。
在景区游玩时请警惕闲散游荡人员，帮忙拍合照时要时刻注意物品安全。旅途中不要接受陌生人赠予的香烟，不要购买机场火车站附近闲杂人员兜售的零散香烟。
不要与陌生人搭讪，切忌给陌生人带东西或拿东西，以免惹上涉及违禁品的麻烦。
晚间不建议外出，如须外出一定要结伴同行，并提前通知导游，留下联系电话。
导游会提醒当地民俗，请尊重当地的生活习惯和信仰，入乡随俗，避免与当地居民发生冲突。如遇当地居民开设的摊点，请保持理智、谨慎购买。
做一个有责任的旅行者，请不要购买国家濒危物种制成的纪念品。游览途中请注意保护环境。
