• 大交通

  A套餐：往返机票含税费（团队机票一经开出，不得更改、不得签转、不得退票）。

• 用车

  安排当地专属用车（车型根据此团游客人数而定，另外特殊路段因当地规定及安全考量可能会派遣小型车提供服务）。

• 住宿

  酒店标准2人间。

  【成人】行程所列酒店住宿费用。

  【儿童】行程所列酒店住宿段，儿童不占床（与成人共用床铺）。但是若您为1大1小出行，为避免打搅您和同房客人的休息，则儿童必须占床，请您预订页面中选择1间房或补差选项。

• 用餐

  【成人】A套餐：成人包含12餐：4早餐4午餐4晚餐。

  【儿童】A套餐：儿童包含8餐：4午餐4晚餐，不含早餐。

• 门票

  【成人】A套餐：行程中所列景点/场馆首道大门票：石林风景区、石林风景区-剑峰池、小石林景区-阿诗玛、奇风洞、芝云洞地下石林公园、彝人古镇、洱海游船、天镜阁、洱海、南诏风情岛、大理云上花海、洋人街、五华楼、文献楼、拉市海、拉市海湿地公园、拉市海茶马古道、拉市海骑马、丽江古城、大水车、四方街、《丽水金沙》演出、玉龙雪山、冰川公园、玉龙雪山索道、甘海子景区、蓝月谷、白水河、玉液湖、镜潭湖。

  【儿童】行程中所列景点/场馆首道大门票：该行程不包含门票，游客可自行到景区/场馆购买门票或由当地导游/司机代为购买。

• 随团服务人员

  当地普通话导游服务。

• 住宿

  单房差：单人入住须补单房差。

• 保险

  建议购买旅游意外险。

• 补充

  升级舱位、升级酒店、升级房型等产生的差价。

  行程中注明需要另行支付的自费景点。

  超重行李的托运费、保管费。酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。自由活动期间用车、陪同服务。一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用。

• 儿童价标准

  年龄2-12周岁（不含），不占床，如产生其他费用敬请自理。

• 发团地点：目的地成团
• 组团形式：联合发团（特别提示：本线路为我社委托当地旅行社联合发团线路，并非同程独立成团，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人合并为一个团队，统一安排行程。）
• 是否拼团：
  • 非行程中拼团

本产品最低成团人数1人。

每团最多人数为25人（含占座儿童）。如实际出行人数超出范围，一经核查，按订单总额5%赔付。

该产品不支持儿童预订

儿童年龄：2~18周岁（不含）

本产品因服务能力有限，仅接受18周岁（含）-75周岁（含）客人预订，敬请谅解。

出游人年龄超过 70周岁（含），须与我司签订《游客承诺函》！

由于服务能力限制，本产品不接待孕妇旅游者报名出游，敬请谅解！

该产品每单限制2~8成人预订。

• 通用须知

  增强安全意识，平安健康出游。请您出行前与同行人务必仔细阅读产品及合同所列的预订须知、温馨提示以及相关安全提示类信息并严格遵守。同时，做好自身健康的第一责任人，确保身体状况良好健康出行。

  如为多人出行，预订人/旅游者代表确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表，受托人在旅游合同及其附件上的签字全体委托人均予以认可。如您未取得授权，请不要代为预订下单/签署合同。

  为确保未成年人出行安全，建议未成年出行由监护人陪同或同行者持监护人委托证明。

  请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等），以免产生预订错误，影响出行。如因您提供信息错误而造成损失，由您自行承担。

  出行期间请随身携带本人的有效身份证原件，未满16周岁者请携带户口本原件；超过16周岁的游客若没有办理身份证，请在户口所在地开出相关身份证明，以免影响登机或酒店入住。出行前请务必检查自己证件的有效期，具体证件要求细则以相关部门指导意见为准。

  订单生效后，您若需要更改该订单内的任何项目，我们会尽量满足您的需求，鉴于资源的特殊状况，您必须全额承担因变更带来的损失及可能增加的费用。

  如产品确认单或补充条款中的约定与旅游合同主协议不一致的，以产品确认单或补充条款为准。

• 交通（火车）

  根据《铁路旅客运输规程》及《铁路旅客运输办理细则》等有关规定，火车票无法指定铺位、座席，均为随机分配，不能保证连号。车票按实际出票为准，不补退差价。如对铺位、席位有特殊要求，请您上车后自行与其他旅客或乘务人员协调解决，敬请谅解。

  我司为您提供的是火车实名制客票， 故根据铁道部规定旅客身份信息均需通过12306身份核验后方可购票，身份证件类型仅包括中华人民共和国居民二代身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照四类证件。同程特别提醒您注意，出行人应确保其提供的身份证号及姓名真实有效且能够通过核验，若造成核验无法通过的，同程除按12306相关退改规则（火车团体票退票不得晚于开车前48小时）退还订单费用外，不再承担其他责任；如因出行人提供虚假信息导致无法通过核验的，因此产生的损失应由出行人承担。

  随同成年人乘车的儿童，年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票；年满14周岁，应当购买全价票。每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。儿童年龄按乘车日期计算。

  旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提前申明，购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。

  免费乘车的儿童单独使用席位时应购买儿童优惠票。儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同，到站不得远于成年人车票的到站。

• 交通（飞机）

  如您的行程涉及国内段联运，需注意联运航班必须按照顺序乘坐，一程不使用后续所有航班失效，将无法使用。

  如因航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等不可控或其他不可抗拒力导致航班/车次取消或延期的，同程不承担违约责任，将尽最大努力协助您办理变更事宜。

  为了不影响您的行程，请您至少在航班起飞前120分钟到达机场办理登机手续。

  如遇航空公司进行换季调整，可能会存在航班时间微调，对您造成的不便，敬请谅解。

• 住宿

  入住酒店后如需升级或更换房型，需自费其中差价。

  若酒店入住时需交房卡押金，则需由您自理，届时将根据酒店有关押金扣减、退还规则执行，请您在入住期间遵守酒店相关规定。

  如遇政府征用、旺季房满等情况，将安排不低于原档次的其他酒店；您对特殊房型的需求我们将尽量满足，但不保证，具体以入住当天酒店前台确认为准，敬请谅解。

• 游览

  出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常游玩/参观，服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点/场馆，或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用（退费不以景区/场馆挂牌价为准），敬请谅解。

  如涉及赠送类项目，景区/场馆有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，您也可以选择参加或者不参加。

  本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆的游览/参观顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行。团队行程中请您配合导游，遵守约定时间，请勿迟到，以免耽误其他游客行程，若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。

  在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或自备早餐，敬请谅解。

  植物类景观（枫叶、樱花、油菜花等），可能会因天气原因导致观花不佳等情况，敬请谅解。

  行程中需自理的门票或者当地导游推荐的项目，请自愿选择是否参加。

  产品如有免排队服务，受景区淡旺季影响，实际行中免排队服务在游客较多的情况下可能仍需排队，敬请谅解。

• 购物

  在旅游行程中，个别景区景点/场馆、餐厅、休息区，以及DFS等免税店、邮轮内等非同程商家组织的购物，均非旅行社安排的购物场所，无任何购物强制消费。同程提醒您根据自身需要，理性消费并索要凭证/发票。如产生消费争议，将由您自行承担，敬请谅解。

  目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，同程提醒您谨慎消费。

• 自费

  如本行程含有推荐自费项目，您可以根据需求自行选择是否参加，不强制。

• 餐食

  旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求，敬请谅解。